12 अप्रैल 2025 को UPI डाउन: क्या करें, क्या न करें? (एक्सपर्ट गाइड)

🚨 ब्रेकिंग न्यूज़: देशभर में UPI सेवाएं ठप!

12 अप्रैल 2025 की सुबह 9:30 बजे से लाखों भारतीय UPI ट्रांजैक्शन में फंसे हुए हैं। NPCI के अनुसार, यह “टेक्निकल ग्लिच” 3-4 घंटे तक रह सकता है।

📌 ताज़ा अपडेट (12:30 PM तक):

• Paytm, Google Pay, PhonePe सभी प्रभावित
• SBI, HDFC, ICICI जैसे बैंकों के UPI लेनदेन ठप
• केवल NEFT/RTGS काम कर रहा है

💡 इस स्थिति में ये 5 जरूरी कदम उठाएं

1. पैनिक न करें

• यह सर्वर-साइड समस्या है, आपका पैसा सुरक्षित है
• ट्रांजैक्शन हिस्ट्री चेक करें (अगर कटा हुआ दिखे तो 24 घंटे इंतजार करें)

1. अपने बैंक का हेल्पलाइन नंबर ट्राई करें

• यह सर्वर-साइड समस्या है, आपका पैसा सुरक्षित है
• ट्रांजैक्शन हिस्ट्री चेक करें (अगर कटा हुआ दिखे तो 24 घंटे इंतजार करें)

1. ऑफलाइन पेमेंट के विकल्प

• नकद भुगतान
• क्रेडिट/डेबिट कार्ड स्वाइप
• पुराने चेक बुक का उपयोग

1. फिशिंग स्कैम से बचें

• किसी भी “UPI रिकवरी लिंक” पर क्लिक न करें
• OTP किसी के साथ शेयर न करें

1. रियल-टाइम अपडेट के लिए फॉलो करें

• NPCI ट्विटर: @NPCI_NPCI
• RBI हेल्पलाइन: 14440

🔍 क्या हुआ था? (टेक्निकल विश्लेषण)

• समय: 12 अप्रैल 2025, सुबह 9:17 AM
• कारण: NPCI के मुंबई सर्वर में पावर सप्लाई फेल्योर
• प्रभावित: 78% UPI ट्रांजैक्शन

📱 UPI डाउन होने पर ये 3 ऐप्स काम आएंगे

❓ आम सवाल (UPI डाउनटाइम के दौरान)

Q: क्या फेल्ड ट्रांजैक्शन का पैसा वापस मिलेगा?
A: हां, 24-48 घंटे में ऑटो रिफंड (अगर बैलेंस कटा है लेकिन रिसीवर को नहीं मिला)

Q: मर्चेंट पेमेंट पेंडिंग दिख रहा है?
A: UPI लिंक्ड अकाउंट में बैलेंस चेक करें → अगर कटा है तो रिसीप्ट सेव करें

Q: क्या यह साइबर अटैक है?
A: NPCI के अनुसार नहीं, सिर्फ टेक्निकल इश्यू

📢 अहम सलाह

• अभी के लिए: छोटे लेनदेन में नकद इस्तेमाल करें
• भविष्य के लिए: हमेशा 2-3 पेमेंट ऐप्स इंस्टॉल रखें
• किसी भी “फास्ट रिकवरी” मैसेज पर भरोसा न करें

🔗 रियल-टाइम अपडेट के स्रोत

1. NPCI आधिकारिक वेबसाइट
2. RBI हेल्पलाइन
3. ट्विटर: #UPIDown #NPCIUpdate

⚠️ याद रखें: यह समस्या अस्थायी है। पिछली बार 2023 में ऐसा हुआ था और 5 घंटे में सब ठीक हो गया था!

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